八雲町LINE公式アカウント　町道や公園などの損傷報告機能について

八雲町LINE公式アカウント 道路・河川・公園の損傷報告

【こんな不具合を見つけたらLINEでお知らせください】

• 道路に穴が空いていて危ない・舗装が崩れている
• 道路側溝のフタが破損している・ズレている
• 公園の遊具が壊れている・落書きがある

気づいた時にスマホから写真と位置情報を送信するだけで、道路や公園の不具合・危険、LINEで手軽に通報することができます。

八雲町LINE公式アカウント

アカウント名：八雲町（@yakumo_town）

＜外部リンク＞

通報手順

1. メニューから「道路・河川・公園の損傷報告」を開く

LINEのトーク画面下部にある基本メニューから 「道路・河川・公園の損傷報告」 をタップします。

2. 地域を選択する

発生している地域を選択してください

3. 通報カテゴリを選択する

通報したい内容に合わせて、該当するカテゴリを選択します。

• 「町道に関すること」
• 「河川に関すること」
• 「公園に関すること」

4. 該当する詳細項目を選択

具体的にどのような損傷かを選択します。

• 例（道路の場合）：「路面について」 「道路側溝について」 など

5. 位置情報を送信

「位置情報を送信する」 ボタンをタップし、表示された地図上で該当する場所（ピン）を指定して送信します。

6. 状況がわかる画像を送信

現場の状況がわかる写真を 「カメラで撮影」 するか、「カメラロール（アルバム）から選択」 して送信します。これで通報完了です！​

【ご利用にあたっての注意事項】

• 緊急時の対応について：
  • LINEでの通報受付は24時間行っておりますが、職員による内容確認および対応は開庁時間内（平日8時30分〜17時15分）となります。
  • 事故の危険性が高い道路の陥没や倒木など、緊急を要する不具合につきましては、お電話にて直接ご連絡ください。
• 対応範囲について：
  • 通報いただいた内容をもとに現地を確認し、修繕などの対応を行います。なお、国・道など他管理者の施設の場合は、各管理者へ情報伝達等の対応を行います。

【よくある質問（FAQ）】

• Q. 通報した内容の対応状況は確認できますか？
  • A. 個別の返信や対応結果のご連絡は原則行っておりませんが、いただいた情報は現地確認や補修検討に活用させていただきます。
• Q. 写真がなくても通報できますか？
  • A. 正確な位置や状況の把握のため、原則として写真と位置情報の両方の送信をお願いしております。