てんちょです。少し仕事が溜まってきました。来週は消化したいです。
週明けから、情報システム標準化の本稼働が始まります。おそらく多くの自治体担当者にとって、今年度のメイン業務ともいえる案件ではないでしょうか。八雲町も気がつけば今日が移行作業開始日、本稼働は週明けです。
…が、正直なところ、すでに標準化のことをじっくり考えている余裕はありません。理由は、Boxの導入対応。今年度開始時には、まさか標準化の本稼働日にBox対応に追われているとは思ってもいませんでした。
今週に入ってからは、ほぼBox関連の対応に追われています。ログインできない、メールが届かない、使い方がわからない、アクセス権を変更してほしい…。これまでのシステム更新や導入では想像できなかったほどの問い合わせ件数です。
その都度リモートで対応していますが、職場内を歩けば声をかけられ、その場で設定対応を数件こなしてから席に戻る、という状況。一度離席すると、なかなか自席に戻れません。
そんな中でも、更新されたプリンタのセットアップやスポット利用端末の貸し出し、中途採用者のアカウント・端末設定など、通常業務は待ってくれません。ほかのことを考える余裕はほとんどない状態です。それだけファイルサーバの移行というのは、影響が大きいということなのでしょう。
問い合わせの中でも特に悩んだのが、「ファイルサーバ内のショートカットはどうすればいいのか？」という質問でした。どうやら、年度ごとのフォルダ内で作成したファイルについて、どの年度のファイルを参照して作成したのか分かりやすくするために、参照元のファイルやフォルダへのショートカットを多数作成しているようです。
かなりの数があるとのことで心苦しいのですが、こればかりは個別に作り直していただくしかありません、とお伝えしました…。
庁舎内を歩き回っているおかげで歩数がいつもの３割増し。
（投稿者：てんちょ）