にわかSEは大忙し!

希少価値の高い消耗品発掘

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八雲町 2018-6-18 17:30

ども。
このところずっと寒いです。寒いまま6月が終わってしまいそうで、憂えている担当ちゅんです。

先日、とある部署の担当職員から「ちょっと相談がある」と持ち掛けられました。この時点で若干嫌な予感がしましたが、どうやらそういった類の話ではなさそうです。聞くと「書庫から大量のフロッピーディスクが出てきたんだけど、どうやって処分したらいいのか」とのことでした。
「フロッピーディスクを処分!?とんでもない!!」ということで、全て我々が引き取らせてもらうことになりました。

ご存知の方も多いと思いますが、フロッピーディスクは2011年をもって生産が終了しており、現在は新品を購入することが不可能です。調べてみると、フロッピーディスクのドライブは今でも生産されているようで、つまり世の中には「過去の遺産」をやむなく活用しなければならないような悲しい事情が存在するのだと推察されるわけですが、実はこれ、他人事ではないのです。数は少ないですが我が社にも今なお現役でフロッピーディスクを使っている部署があって、それはそれで驚いてしまいます(やめてくださいと何度か持ち掛けていますが事情があるようです)。
そして、生産が終了しているため現在市場では若干のプレミアがついていて、10枚購入しようとすると3,000円以上の値がついているようです。

今回、引き取ったフロッピーディスクは100枚にもなりました。中にはラベルに「ワープロ」と書かれていたり、はたまた退職した職員と思われる見知らぬ名前が書かれていたりと、まるで古文書でも見ているかのようです。
それだけではなく、なんと新品未使用の「ドライブクリーナー」なるものまで発掘されました。クリーニング用フロッピーディスクのシャッタ部を開けて、そこに湿式のクリーニング液を垂らし、それをドライブに読み込ませるという仕掛け。商品の説明書きには「月に1回程度は行ってください」とされていて、驚きです。よくぞこのような希少価値の高いものがこのままの形で残っていたものです。箱に入れて大切に保管しようと思います。

ところで、もしかしたら、今や若い職員にとっては「フロッピーディスクって何?」という世界かもしれません。事実、隣席の相棒(30)にそのことを話すと「フロッピーの容量って100MBくらいでしたっけ?」と返ってきましたから。そうですよね、普通はそのくらいあると思いますよね・・・。時代は変わりました。

フロッピーディスク
まさか容量が「1.44MB」なんて信じられませんよね

(投稿者:ちゅん)

施設間通信の再構築

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八雲町 2018-6-14 19:51

ども。
お昼またぎでの外勤では、昼食(外食)が楽しみな担当ちゅんです。

本日は以前からの懸案事項であった「施設間通信」の再構築を行うべく、朝から熊石地域に出かけておりました。案件としては、昨年も当ブログで試験の様子を記事にしておりましたので、よろしければご参照を。

情報政策室ブログ:施設間通信不調の原因は(2017-08-21)

状況などはこの記事のとおり。このたびは、その際に試験を行ったものと同じアンテナに交換することとなりました。

今日の作業は当町にしては珍しく、全てを業者さんにお願いするかたちをとりました。というのも、これまでの施設間通信で利用してきたアンテナには「同軸ケーブル」が利用されておりましたが、今回のアンテナには通常の「LANケーブル」が利用されます。アンテナを取り換えるだけではなくケーブルの交換作業も発生するため、我々のような素人では危険が伴う(高所です)と判断。もしかしたら、レジェンドの元上司92氏だったら「甘えるな」と言いそうですが、今回ばかりは許してもらいました。

現場に到着して、業者さんと合流。すぐさま「やっぱり頼んで正解でした」と言葉が出ました。事前の想定ではアンテナ設置場所の屋上へは施設のベランダから外に出て、そこから壁のハシゴを上っていくものとばかりに考えておりましたが、なんと高所作業車で来ていただきました。これなら、わざわざ建物の中に入る必要もなく、外から一気に屋上へ。それだけではなく、ケーブルの取り換えも高所作業車のおかげであっという間に終了。さらに、既存の配管も想像以上にスムーズに通線でき、当初は2日がかりで作業が必要と思われた現場でしたが、ものの半日程度であらかたの作業を終了してしまいました。やはり、プロは違います。

結果、施設間通信のスループットはおよそ30倍にもなりました。元の状況がひどすぎたため、その違いは歴然です。現場の職員も「速いね〜」と言ってくださり、ようやく肩の荷が下りたような気がします。これまで、通信速度が遅く、不安定な状況で我慢して使ってもらっていました。これからは快適に業務を行ってもらえるものと思います!

高所作業車
写真だと伝わりづらいですが、結構な高さなんです。

(投稿者:ちゅん)

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HTAでにわかプログラマー気分

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八雲町 2018-6-12 17:40

ども。
我が子からもれなく風邪をもらってしまう担当ちゅんです。

今日は少しだけマニアックな話題になります。
この2日間くらい、びっちりと風変わりな仕事に着手しておりました。とある部署で利用している「情報政策室謹製」のアプリケーションもどきがあり、それを大幅に刷新しなければならなくなったのです。

このアプリケーションもどきですが、なぜもどきかというと、HTA(HTML Application)というがっつりWindowsでしか動作しないレガシーな技術を用いているのです。VBとか.netでアプリケーションを作るのは無理でも、私のような「得意分野はウェブ(HTML+CSS)です」という人間にとっては最終手段というか、むしろこれでしかやりようがないのではないかと思うほど、それっぽくなります。

簡単に言えば、普通にHTMLでページを作り、拡張子をHTMLからHTAに変更するだけ。すると、通常はブラウザで読み込まれるはずのページが、あたかもアプリケーションのように振る舞うという仕掛けになっております。HTAでのみ利用可能なタグもいくつか定義されているので、ある程度設定もできますし、外部スタイルシートもOKです・・・というか、やってみたら動きました。普通に考えれば所詮HTMLなので、たぶんJavaScriptなんかも大丈夫なんだと思います。

今回の案件では、アプリケーションもどきを起動させると八雲町の地図が表示され、行政区域ごとにボタンが用意してあって、それを押すとメールの送信ができるというもの。先方から色々と改修要望があり、それに対応すべく作業。通常、ウェブサイトの場合だと「誰でも、どんな環境でも」といった点を考慮する(だから難しい)のですが、今回のようなケースだと「特定の人が、特定の端末で」が前提なので、スタイルシートには「position: absolute;」ばかりが並んでいます。でも、これでいいのです。
思いのほか捗ったので、今回はメールの送信先アドレスの保守を行うための保守メニューまで作ってしまいました。こういうことをする知識や技術を持たない人間なので、それっぽいことができるようになるとついこだわってしまいます。

一斉メール
こんな感じでそれっぽくできます

(投稿者:ちゅん)

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熊石地域のICT-BCP

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八雲町 2018-6-8 18:00

ども。
いま一番必要なのは時間だと感じている担当ちゅんです。

当町ではICT部門の業務継続計画(ICT-BCP)の初動版を策定し運用しています。平成26年度に策定後、机上訓練や定期見直しなどを繰り替えし実施し、ようやく計画自体が「自分たちのもの」という実感が沸くようになりました。それと同時に不足している点や課題も目に付くようになり、今年度はこれまで未検討となっていた熊石地域(総合支所)のICT-BCPについて検討していくこととしました。

計画の策定にあたり、先日、熊石総合支所の防災担当職員を交えて意見交換を実施しました。実際に災害が発生したと想定して、現場の職員はどのような動きをするのか。また、何が無ければ困るのか、どういう順番に復旧しなければならないのかなど、実際に災害対策を行う職員から生の声が聞けたことで、かなり具体的なイメージがわきました。

現在、熊石総合支所の情報システムについては、基本的には八雲地域の役場本庁舎とネットワーク接続されていることが前提で動作するように設計されています。ですから、災害などによってこの「通信」が切断されてしまうと、業務の継続に大きな影響が出るということがわかりました。ICT-BCPとして考えなければならないこととしては、この「通信」をどのような手順により最短で復旧させられるかという点と、そもそも復旧が困難な場合は代替手段は考えられるかという点で検討を行う必要がありそうです。今回、状況を改めて確認したことで、早急に対策を行わなければ大変なことになるという危機感を共有することができました。

おそらく、ICT-BCPが策定できたとしても、全ての点においてすぐに完全な形で実行できるものにはならないかもしれません。項目によっては数年かけて徐々に整備・整理が必要な項目もあろうかと思いますが、まずは手の届く範囲から、確実に一歩ずつでも「前進」することが重要なのだと思っています。熊石総合支所の防災担当職員の「不安なので何とかしたい!」という熱い思いも受け止めながら、しっかりと計画策定に向け頑張ります。

議論中
総合支所の職員体制として「情報担当職員がいない」ということも大きな課題です

(投稿者:ちゅん)

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リモートデスクトップがつながらなくなり焦る

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八雲町 2018-6-6 17:30

ども。
名刺入れを上着のポケットに入れたまま洗濯してしまった担当ちゅんです。

さて、本日は結構大変だった話をご報告します。「にわか」ではない「本物」の方にとっては「そんなことも知らないでよく仕事できてるね」という話かもしれず、ちょっと恥ずかしい話になるかもしれません。
先日、とある業務システムで利用してきた「リモートデスクトップ接続(RDS)」が突然つながらなくなってしまいました。

接続しようとすると、エラーメッセージが表示されます。内容は「要求された関数はサポートされていません」です。「関数??」なんのこっちゃ。とりあえずエラーの内容をメモに書き止め、すぐさまネットで検索してみます。すると、想像以上に原因はすぐ特定できました・・・と、同時に口から出た言葉は、

「またか・・・」

またしても某窓のアップデート。今回の件については、某窓が2018年5月に実施したアップデートにより、「リモートデスクトップのクライアント、サーバーそれぞれで利用できる認証プロバイダ(CredSSP)のバージョンに差が生じた」というのが原因のようです。簡単に言えば、クライアントとサーバーとの間で同じ某窓アップデートを適用していないとRDSに接続できなくなるというもの。う〜ん、なぜこんな重大なことが知らないうちに実行されてしまうのか。私のアンテナが低いだけなのでしょうか。正直、もうついていけません。

で、業務が止まってしまいましたので、これを手っ取り早く解決する方法はないかと調べました。正攻法であれば某窓アップデートを実行するという手順になるのでしょうけど、軽はずみに実行して業務システムのサーバーが再起動でもしてしまっては大変です。そこで、とある「本物」の方にお尋ねしてみたところ、「サーバー側でリモートデスクトップを許可する際に、ネットワークレベル認証で・・・(推奨)というオプションがあると思うのですが、そのチェックを外せばいいんですよ」と教えてもらいました。なるほど、よくわかりませんがそういうことであれば「えい!」。

結果、無事にRDSに接続できるようになり一安心です。「推奨」というオプションですから、本来はこれを利用している方がセキュリティレベルは高まるのでしょうけど、そもそもFWの配下にある、クローズドネットワーク内でのRDSです。さほど気にする必要はないのでしょう。それにしても、RDSへの依存度が高い昨今の状況で、いきなり接続できなくなるアップデートは勘弁してほしいです。

RDS
で、結局このオプションの意味は分からないまま。

(投稿者:ちゅん)

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隠しファイル

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八雲町 2018-6-4 18:00

ども。
宇宙飛行士の地球への帰還をリアルタイムで見て、鳥肌が立つほど感動した担当ちゅんです。

そんなスケールの大きな話とは打って変わって、今日はズッコケ話を。先日より、多くの職員から「共有フォルダを見つけられなくなった」と問い合わせを受けていました。このフォルダは、職員が自由に利用できる「一時保管場所」の位置づけで運用しているもので、誰でも使うことができる代わりに一定期間でファイルを全削除するバッチを仕込んであります。通常はキッティングの中でデスクトップ上にショートカットを出してあげて、使ってもらっています。

そのフォルダが見つけられないとのことで、実は私自身は何の話だかよくわかりませんでした。自分のPCでアクセスしてみるとちゃんと利用できますし、ファイルサーバにも普通に表示されています。
でも、新しいPCを展開する作業をしていて、その作業中にファイルサーバを見てみると確かにそのフォルダだけが見つけられません。臨席の相棒にその旨を話してみると「僕も同じです。だから直接パスを手打ちしていました」とのこと。どうやら見つけられない現象はこのことのようです。

調べました。今回の現象は、つまり「ある共有フォルダが、特定の環境にあるPCからのみ見ることができて、圧倒的多数のPCからは見ることができない。でも、パスを直打ちすれば利用は可能」という案件。不思議ですね。
ちょっと状況を解決できずにいると、隣席から「あれ!?」と声が聞こえました。見ると相棒は共有フォルダのプロパティを開いています。「・・・まさか!」と思いましたが、そのまさかでした。何と、その共有フォルダ、いつの間にか属性が「隠しファイル」に変更されていたのです。

これ、にわかSEによくある話かもしれませんが、共有フォルダを作るとき、誰でも自由に使うことができる権限を「Everyone - フルコントロール」としがちです。今回のケースもこれに該当していました。だからユーザー側で任意に(おそらく意図せずに)属性を変更されてしまったというわけです。

共有フォルダの利用だけのことでいえば、「Everyone - フルコントロール」の設定でも正しいといえば正しいのですが、ドメイン環境下ではEveryone よりもAuthenticated Users を使うほうがセキュリティ的には正しいですよね。Everyone は本当の意味で「全て」になってしまうので、Guest も含まれてしまいます。
で、今回の問題である権限ですが、フルコントロールもEveryone 同様に、本当に何でもできてしまいます。例えばその共有フォルダの削除や属性の変更までもが可能。この場合は、フルコントロールではなく「変更」が正しいのです。設定は簡単で、フルコントロール以外の権限を全て付ける。そうすると属性は「変更」となり、そのフォルダの内部では何でもできます、ただし親フォルダに対しては何もできませんとなります。ある日突然、共有フォルダが消えてしまわないように、今一度チェックしてみようと思います。

隠しファイル
なぜこれにチェックが入っていたのか・・・

(投稿者:ちゅん)

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やっぱり有線、引きます!

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八雲町 2018-5-31 19:00

ども。
いよいよ業務に追われはじめた担当ちゅんです。

さて、先日、当ブログで「議会中継システムの構築をしています」と記事を書きました。その中でLANケーブルを議場に引き入れることを断念した旨ご報告していたところでしたが、当ブログのレジェンド「元上司92氏」から「過去の工事で議場の直前までLANケーブルを引いてあって、廊下の天井裏に余長をとって置いてあるぞ」とアドバイスを受けました(アドバイス・・・というより、これはプレッシャー?かも)。
私が不在のときに職場に現れ、隣席の相棒にそれだけを言い残して、颯爽と去っていったようです。つまりは「無線ではなく有線でやってはどうか」ということなのだと解釈しました。

とはいえ、今回課題となっている個所は廊下の天井裏ではなく、そこからどうやって議場に引き入れるのか、さらには議場に引き入れた後にどうやって事務局の机まで持っていくのかでした。これが解決できない以上、やはり無線で構築したほうが見栄えがいいのではないかと思っていました。そう、昨日の朝までは。

昨日、議会中継システムのカメラ機器設置のため、業者さん3名が現場に入りました。この業者さんは既存の議場システムの構築元であり、現状、議場の中をどのようなルートで配線がなされているかを熟知されているようです。遠くからこっそり現場を見学していると、何やら廊下天井の建材(ジプトーン)を剥がして作業をしているようです。もう少し近づいてじっくり見てみると、天井裏の同軸ケーブルを引っ張って、議場内から「あー、それだ、それ!」などと声を出されています。

これはつまり、議場の外と内をつないでいる「穴」があるということ。さらには、議場内の分電盤から事務局の机までは「配管」もあるということがわかりました。こうなれば、話は変わってきます。すかさず「あのぉ〜、たいへん申し訳ありませんがぁ〜、もしLANケーブルを一緒に通してほしいと言ったらどんなもんでしょうかねぇ〜」と様子を探ってみます。すると、見るからに職人風な作業員の方から「なら、今すぐここにLANケーブルを持ってきて!」と。

そこから先は一心不乱。なにせLANケーブルは「議場の直前まで」しか引かれていません。これを急遽、十数メートル先まで延ばさなければならず、天井裏の断熱材(グラスウール)に耐えながらケーブルフィッシャーで引っ張ります。もう汗だくですし、なによりも首元がグラスウールでチクチク。それでもなんとか、目的地までLANケーブルが到着。無事、議場に引き入れてもらい、目的の場所まで通線することができました。不意な肉体労働で全身に疲労感、さらには上半身がグラスウールまみれで不快感極まりない状態ではありましたが、とっさの判断により無線は有線になりました。これもひとえに「元上司92氏」のアドバイスのおかげです。感謝しています!

議場前での工事風景
作業員の方のご厚意にも感謝です!

(投稿者:ちゅん)

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電柱立て

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八雲町 2018-5-29 17:30

ども。
外勤が続き、事務が滞っている担当ちゅんです。

そんな状況ですが、今日も外勤でした。とある学校にてこのたび光回線が新規開通する運びとなり、本日はその事前工事として「電柱立て」を行っておりました。
「立てた」と言っても、正確には電柱立て作業に「立会した」という話であり、我々が穴を掘って電柱を立てたわけではなく、場所の指示だけを出させてもらい、あとは通信工事のプロが作業を行っているのをじっくりと見学させてもらいました。

実は数年前に一度、電柱を立てる作業を見たことはありました。今回は2回目だったので大体の作業は把握しておりましたが、やはり一筋縄ではいきませんでした。
我々が現場に到着すると、工事業者さんはすでに現場で作業に着手している様子・・・でしたが、何となく雲行きが怪しい。皆さん腕組みをしながら、スコップを持つ手が止まっておりました。
話を聞くと「図面には無い管にあたってしまった」とのことで、私も思わず天を仰ぎました。

すでに数十センチほど掘り進められた穴の底に、コンクリート製の管が見えます。どうやらこの管は排水用の管のようです。実は、事前に図面も確認していたのですが、それは「電気設備工事」の外構図面であり、私は地下埋設の電線ばかりを気にしていたのですが、排水管が埋まっている可能性くらい事前にわかりそうなものです。すっかり業者さんに迷惑をかけてしまいましたが、別な場所を選定させてもらい、作業再開。

で、数十センチとはいえ開けてしまった穴はどうしたかといえば、土を綺麗に埋め戻したあと、その上に「元の芝生」をかぶせ、プラスチックのホウキでささっと履くと「あら不思議!」どこに穴があったのかさえパッと見は気がつかないような完璧な復元です。本物のプロというのは、穴を掘る段階で様々な可能性やリスクを想定し、万が一、切り戻しになった場合も対処が可能ということです。たいへん勉強になりました。
ちなみに、電柱は手彫りで掘られた穴にスポッと差し込まれ、ものの1時間足らずで自立してしまいました。聞くと、電柱というのは長さの六分の一程度の穴があれば、自立するそうです。こちらも勉強になりました。

埋め戻し
どこに穴があったのか全くわかりません

(投稿者:ちゅん)

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議会中継システムを構築します

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八雲町 2018-5-25 17:30

ども。
このブログは想像以上に多くの「同業者様」がご覧になっているのだと再認識した担当ちゅんです。

というのも、私が4月18日に書いた「餅は餅屋とも言えない時代?」という記事に対して、様々な方からリアクションをいただきました。文末にネットワーク図のようなものを載せたことで、もうすっかり何をするのかがバレてしまっていたようですが、ようやく正式にお知らせできます。
当町では本年度、「議会中継システム」を構築することになりました。

今回、情報部門としては中継システムの心臓部となる「映像配信」の部分に関して業務を受け持つこととなり、先日からその準備に取りかかっております。
そうした中で、一般の方には少し難しい言葉かもしれませんが、我々の業務では「責任分界点」という用語が出てきます。どこからどこまでが業者さんの仕事の範疇なのかという、業務の境目のことを指します。今回のケースでは、中継システムを構築する本会議場までLANケーブルを引くのは我々の業務で、業者さんはそのLANケーブルから先の撮影・音響・配信機材の構築。つまりLANが問題なく利用できるようにするところは、我々の業務としたのです。

計画段階では「機器の設置までにLANを通しておきますから」と安易に答えていたのですが、いざその時が来て、現場を改めて確認してみて「これ、無理だわ」と。議場というのは想像以上に難しい現場で、天井は吹き抜けで高さがあり、床には赤い絨毯が敷かれ(しかも剥がれない)、ここにLANケーブルを這わせるなど論外。そもそも、議場の外から内にLANケーブルを入線させられそうな場所もありません(ドリルでの穴開け必須)。これは困ってしまいました。

しかし、一度やると言ったものをいまさら「やっぱり無理でした」というわけにもいかず。あれこれと頭を悩ませて、ふと、議場に設置されている無線LANのアクセスポイントが目に留まりました。議場の中に露出でLANケーブルを引くのが難しいのであれば、やはりここは我が社らしく?無線LANでの構築しかないでしょう!
ということで、上位のスイッチでタグをつけて、このケーブルを幹線にして、APでマルチプルVLANをつくって・・・と、頭の中で設計していき、ようやく一筋のかすかな光が見えてきました。理論上は行けるはずです。
問題は「映像配信」という、明らかに通信トラフィックが多そうなものに対して、無線LANで大丈夫なものなのか。結論はこれから行うテストの結果次第ではありますが、いずれにしても、こういう工夫を惜しまず、やはり「何事もチャレンジする」のが当町の情報部門らしさなのだと思っています。頑張ります。

本会議場
議会中継の本稼働はまだ少し先になります。もうしばらくお待ちください!

(投稿者:ちゅん)

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学校にLANケーブルを敷設しました

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八雲町 2018-5-23 17:30

ども。
ちょっと疲れが溜まっていて、夜は遅くまで起きていられない担当ちゅんです。

そんな中ですが、先日はとある中学校にてLANケーブルの敷設工事を行うことになりました。
通常、学校内にLANをひくときは業者さんに工事発注するものだと思いますが、今回のケースはすごく特殊であり、自営で行う決断をしました。何が特殊だったかといえば、この学校の用務員さんが超凄腕で、天井裏にケーブルを通す心得があったこと。さらには事務官さんも負けず劣らずで、自分でLANケーブルの成端ができるくらいの技術を持っていたこと。そういう状況下で、私もお手伝いすればなんとか可能ではないかと判断したものでした。

今回、学校からのリクエストは「体育館でWi-Fiを利用できるようにしたい」というもの。これを実現するには校舎の端から端まで、天井裏にLANケーブルを這わせる必要があり、これがなかなかの重労働です。
相当な難工事を覚悟して現場に到着。すると、そこには目を疑う光景が。なんと前述の用務員さんが事前作業として天井の建材(ジプトーン)を要所要所で剥がしておいてくれていました。こんな経験は今までに一度もありません。このジプトーン剥がしがないだけで、ものすごく作業は楽になります。

さらに、もう一つ。当初は職員室から体育館までの間、60メートル弱の距離にLANケーブルを引かなければならないと思っていたのですが、体育館側から20メートルほどの場所まではすでにLANケーブルがひかれていました。こっちは事務官さんの仕事でしたが、つまり今回のミッションではそのケーブルにLANの中継JJアダプタをつけることで、作業工程が三分の二で済んでしまいます。

私からすれば「楽に工事ができた」ということよりも、そういった学校側の気持ちが嬉しかったです。おかげで、当初予定していたよりもかなり短時間でネットワークを開通さることができ、ついでといってはなんですが、当初は想定していなかった会議室にもLANを通すことができました。
今回は、そういった「現場の方々の熱意」に心を打たれました。本当に気持ちよく仕事ができた現場で、忙しい中で対応をしていただいた用務員さんと事務官さんには頭が下がる思いでした。

校舎
今回の用務員さん、天井裏にも入れる「忍者」でした。

(投稿者:ちゅん)



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